如何正确对待客户验厂

如何正确对待客户验厂

       客户如果说要验厂，一般就说明他对你们的产品已经很感兴趣了，很希望和你们公司合作。因此，你应该很高兴才对，因为这离客户下订单又近了一大步。许多客户不会选择验厂，而选择验厂的客户，则正标明了他们的诚意(也不排除个别人以验厂为名骗吃骗喝或是其他目的)。客户验厂后下订单的概率是很大的。如果你没有接待国外国客户，那么，在接待时，就要注意以下几点：

1.要了解外商公司的详细情况，如公司规模、主营产品、目标市场等。

2.详细了解客户的具体情况，包括职务、爱好、性格等，能多了解就多了解一些。

3.了解客户所在国家的风俗礼仪，对于不同国家的客户，在接待礼仪方面要多注意一些，同时在见客户时也要注意自己的着装和谈吐。

4.熟悉自己的产品，除价格外，还要熟悉材料、构造、包装等。

5.准备好名片、客人感兴趣的样品、笔记簿、笔、计算器、订书机、产品图册、报价单等用品和资料。

6.无需在外国客户面前拘谨，只需保持礼貌即可。在同外商交谈时，要充满自信，不卑不亢。

7.如果自己的口语表达和听力不是很好，则一定要有一个外语好的翻译人员。

8.要做好同外商客户谈判的准备，因此除了一定要对报价和产品熟悉之外，还要预先设想几种谈判方案，针对各种可能出现的情况想好应对措施。当然，临场的随机应变也是很重要的。

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