履行社会责任为纺织企业带来的效益

        近年来，纺织行业开展的企业社会责任建设，受到了越来越多企业的响应。社会责任建设能为企业带来什么？是否会产生实实在在的效益？从北京铜牛集团、山东如意集团以及旭日集团的做法中，我们看到，坚持履行社会责任，不仅促进了企业和谐，调动了职工的积极性，更促进了企业效益的提升。几位企业家的介绍，让我们看到，重视社会责任建设正成为优势企业树立企业形象，应对全球化市场竞争挑战的重要法宝。

　　北京铜牛集团董事长 林士昌
 

社会责任管理使企业更和谐

　　作为一家针织产品生产企业，北京铜牛集团公司始终遵循“顾客的期望永远是铜牛追寻的方向”、“真实为源，品行高远”的经营理念和品牌理念，坚持“缔造大众高品质生活”的企业宗旨，为社会创造“绿色、自然、健康”的服装产品。这种企业理念与品牌理念要求我们必须重视和加强企业社会责任建设。2003年，我们在全国纺织行业率先通过ISO9001质量管理体系、ISO14001和环境管理体系和OHSMS18001职业健康安全管理体系认证。2004年荣获“中国名牌产品”称号，同年还被授予“中国环境标志贡献奖”和北京市“十大知名企业”。2006年，我们有幸成为中国纺织行业协会社会责任管理体系首批十家试点企业之一，并顺利通过了专家认证。两年多的实践，我们深深体会到这一体系建设为企业带来的收益。去年，瑞典H＆M公司来企业考察的时候，他们对我们的做法表示出极大兴趣，今年还大幅增加了铜牛的订单。
　　担负社会所赋予的责任，为社会的繁荣与发展承担应有的义务。也只有树立强烈的责任感与使命感才能赢得社会公众普遍、持久的支持和信赖，才能持续激发员工的创造性。
　　铜牛公司始终遵守两个原则，一是始终坚持把企业社会责任建设与铜牛的企业文化融合贯通，从企业文化层面树立自觉履行社会责任的导向和意识，营造和谐发展的文化氛围。二是始终坚持企业绩效与员工收入、企业社会效应共同增长，创造以人为本，和谐发展的企业氛围。伴随着铜牛公司社会意识和责任的加强，公司创造了较好的发展的环境，实现了良好的社会效益。
　　 在发展中，我们始终坚持以人为本，真心关爱员工，不断改善员工的生产劳动环境，关心员工生活，稳步增加员工收入，不断加强在劳动者权利保护。2007年，公司劳动合同签约率达到100%，职工平均工资增长18%以上，举办各类培训4000多人次。由于物价上涨，去年公司为员工的伙食和交通补助支出近300万元。我们坚持每年一度为职工进行体检，仅此一项支出达100多万元。在中国纺织工业协会的大力支持下，铜牛股份公司在建立和完善企业社会责任管理体系中不断得到提升，尊重员工、激励员工的环境分为越来越浓厚，实现了员工与企业的共同成长。去年公司安全事故为零，员工投诉回馈率100%。
公司不断开展的企业文化活动也旨在激励职工爱厂敬业。比如每年一次的铜牛登山比赛，金秋十月文艺晚会以及各类丰富多彩的文化体育活动。公司还通过内部报刊、电视、网络等多种手段，让员工能充分表达自己的意见，保证员工的切身利益。正是由于我们始终坚持以人为本的企业文化，员工队伍稳定，每年春节后员工的返厂率都在90%以上，今年达到了98%。这些做法也获得了行业主管部门、供应商以及公众的认可和支持，为铜牛的产品和企业的声誉提升起到了关键作用。
近年来，节能降耗，清洁生产是我们的主攻目标，我们一共实施了17项清洁生产方案，顺利通过了审核。被亚洲开发银行列为环境无害化示范工程，得到了中国针织工业协会、北京市环保局和北京市节能环保服务中心等相关政府部门的好评。
　　“塑造铜牛世纪品牌,创建世界一流企业”是我们的追求，我们愿意向社会公开企业信息以利于社会监督，我们希望在今年内完成企业社会责任报告，使企业的做法更加规范。

山东如意科技集团董事长 邱亚夫
准备考查国外供应商的社会责任

　　山东如意从2006年在企业内部开始推行社会责任体系认证，2年多来，可谓体会颇多，收益颇多。如意集团在职员工有3万多人，主要走的是依靠创新的高端产品这路，现已形成毛纺、棉纺两条完整的产业链，企业分布在山东、重庆、内蒙和广东等省市
　　如意集团发端于山东。山东是孔子的故乡，几千年来儒家文化深深影响着我们的思想，如意的核心文化就是“德”，这也与我们提倡的社会责任是共通的，企业发展的目的也是为了职工一生的幸福。我们认为，社会责任是企业发展战略的长期目标和任务，也是我们建设百年企业的重要保证。
　　有人认为，我们的做法很神奇，能让经营不下去的企业重新扭亏为盈，但事实是，加强企业社会责任，确确实实提高了企业的生产效率，焕发了职工的干劲和激情。举个例子，今年初，我们兼并了山东樱花，这家企业原本在业内有很高知名度，但由于资金链的断裂被迫停产了，这一事件在业内影响也很大。很我人对我们收购樱花，能否有能力带他们走出困境表示怀疑。我们进去以后，将如意人性化的管理以及如意所执行的企业社会责任管理体系也带了进去，我们首先将樱花过去的三班工作制改为四班，职工的福利待遇都与如意一样。通过产品结构调整，将原来的低端产品改为附加值相对较高的产品，这样，一线工人们的工作时间比过去减少了，但工资却不降反升，同时，三班改四班，职工有了充分的时间休息，工作情绪更加高涨，感觉到我们在为他们着想，所以很开心，产品质量也上去了。
　　我们体会，社会责任对建设百年企业是十分重要的。在企业内部加强社会责任，能够提高劳动效率，我们专门有一个部门负责这一工作，很多工作是董事长亲自抓。如意改制之后，我们企业的高层领导，用全部分红建立了一个爱心互助基金，共有2000多万，职工有了困难、婚丧嫁娶等特殊事情，我们都会考虑。去年我们还提供700多套住房，解决职工住房问题，目前职工住房平均达到120平方米以上。还有，每年为40岁以上女工，50岁以上的男工进行免费体验，专门有一个副总裁负责这个事情。包括退休职工都把他们请回来，职工感受到了企业的亲情，这种情绪影响着他们，所以劳动生产率也提高了。
　　实施企业社会责任管理，对我们进入国际市场，站在国际化的高端具有重意义。我们经常接待国外客户来验厂，看了中国的企业在主动实施社会责任管理体系非常吃惊，认为我们做的比他们的要求更高，还主动要参照我们的体系来提升他们的标准。对此，我认为，我们每年也要从国外采购大量的原材料，为什么不对我们的供应商进行验厂？下一步，如意准备这样做，为了全面推进企业国际化，我们准备制定自己的企业责任标准体系，去验我们的供应商。

　　旭日集团副董事、总经理杨勋
　　兼济天下就是尽社会责任

　　旭日集团是一家港资企业，大家可能很陌生，但提到真维期可能都知道，真维斯是我们的品牌。我们企业从1974年建厂，当时只有100人，发展到今天，已拥有3万多人，真维斯在中国拥有1700多家门店，接近1万名员工。
　　我们的企业文化是，“穷刚独善其身，达则兼济天下”。一个企业的发展根本在人，如果人不稳定，这个企业没办法发展的。所以在企业能力小的时候我们要求大家把自己的工作好，不要给别人添麻烦。我们发展了，企业有生命力了，我们就要求大家更多地为社会做贡献，这也是我们基本的社会责任。
一个体系是否体现效益，除了员工要有效益，企业也要有效益，这样才有动力。2007年，我第一次参加企业社会责任年会，对企业社会责任管理体系很感兴趣，认为这个体系在我们也可实行。我们就选择旗下大进制衣厂作为样版，因为这家企业已经推行了质量管理体系，实施这一体系具有良好的基础。
　　在实施的同时，我们制定了要达到的目标，即：产量不能减少，员工收入要增加，工作时间要减少，企业也要有效益。
　　服装行业最难解决的问题是加班的问题，这也是实施体系我们必须首先解决的。我们首先研究企业为什么会加班？发现主要是我们没有认识到企业实际的生产能力。对此，我们投入150万元，更新设备，提升工作效率。专门从香港请来专家，对工作流程进行改进，按信息化要求科学规划生产流程，减少以前卡壳的环节。第三，我们真正按照企业的实际生产能力去接单。与此同时，我们还大力改善职工工作环境和生活区环境，特别明确职工一律按时上下班，工厂杜绝加班。结果仅仅3个月，2007年10－12月的数据，与2006年同期比较，总产量增加了1%，人均产量增加了22.75%，人均工作效益增加了33.53%，工人的平均工资增长20.6％，但出勤时间减少了11.92％。公司的管理费用也减少了6.6％。这几个数字充分体现了实施企业社会责任管理，能够发挥职工的潜能，创造更多的效益。
在各方面逐步理顺以后，我们又用今年3－5月的数据跟去年同期相比较。比较后我们发现，产量增加了11.45％，人均产量提高24.38%，人均效益增长了23.84％，其中人均工资增长12.43％，出勤天数减少了11.4％。尽管公司管理费用增长了4.97％，但由于总产量上升了，实际产生的效益还是增长了6.48％。
就企业品牌来说，大家都知道，真维斯在社会公益方面投入比较多，这也是我们“兼济天下”的经营理念。事实上，我们把用于广告方面的宣传费用投入到公益事业上来，这本身也是一种宣传，消费者会更加认同我们。（上海励奥质量技术服务有限公司）