社会责任给纺企带来发展优势

 
　履行社会责任和企业发展、企业竞争力的培育相辅相成。履行社会责任也是企业可持续发展的必然选择。
　如今，企业社会责任被视为一种公关策略、做秀，或是营销手段的观点已经过时；越来越多的服装企业已经尝到推行企业社会责任的甜头。他们逐渐意识到，社会责任与企业竞争力紧密相连，推行企业社会责任，就是增强企业的软实力。这一点，在当前行业遭遇种种困难的大背景下，显得尤为突出。
　 11月18日，中国纺织工业协会和欧洲外贸协会联合举办了中欧供应链社会责任峰会暨2008中国纺织服装行业社会责任年会。经过升级改版的《CSC9000T中国纺织服装企业社会责任管理体系（2008年版）》正式发布。
　 在峰会上，工业和信息化部副部长欧新黔表示，今年以来，国家对节能减排监管力度加大，新的《劳动合同法》实施，是从制度上监督企业履行社会责任。今年企业经营比较困难，不少企业感到履行社会责任压力很大。但从实际情况来看，那些结构调整、产品换代、技术创新、节能减排、《劳动合同法》贯彻得好的企业，员工队伍稳定，企业发展势头良好。
　欧新黔说，履行社会责任和企业发展是相辅相成的，是互相促进的。履行社会责任是企业核心竞争力的体现，是企业可持续发展的必然选择。因此，在这个问题上，企业应该着眼于长远，立足于当前。
　 责任就是实力
　 ●中国经济已经走向了常规增长的阶段，中国企业和国外同行的竞争不仅是过去那种依靠廉价劳动力的优势，现在，可以提出让企业社会责任作为提高我国企业竞争力的一部分。
　 ●作为国际上的合作伙伴，声誉好坏影响到企业的存亡，所以，社会责任非常重要。
　 ●不能简单地把强化公司责任当成一种做秀，而实际上，推行企业社会责任所带来的益处多多，最根本的一条就是增强了企业竞争力。

　事实上，在一定程度上，推行企业社会责任，已经不是企业履行责任、遵守道理和执行法律等层面的问题，而是中国服装业保持和提升产业比较优势的必然之举。
　 在劳动力成本远低于我国的东南亚一些国家，从企业社会责任着手，增强产业比较优势，提高竞争力的做法已初露端倪。
　 早在两年前，柬埔寨政府就出台了一项政策，期望从企业社会责任角度入手，吸引外资。柬埔寨政府意识到，很多发达国家十分关注产品的最终生产是否符合如劳工标准、环保标准等一些国际标准。他们由此提出的竞争策略之一，就是提高这方面的标准，让国际公司直接到工厂里检查，希望以此突破作为增加比较优势和提高竞争力的一部分。
　 北京大学中国经济研究中心教授姚洋认为，中国经济已经走向了常规增长的阶段，中国企业和国外同行的竞争不仅是过去那种依靠廉价劳动力的优势，现在，可以提出让企业社会责任作为提高我国企业竞争力的一部分。
　 这位学者说：“我觉得，把社会责任纳入企业的竞争战略，现在已经是时候了。”
　实际上，很低的劳工标准会影响我们国家的出口。在发达国家，不少消费者拒绝购买使用童工或用很低的劳工标准生产出来的产品；而消费者反对的声音也会迫使“沃尔玛”这样的大公司不来采购。
　 来自欧盟的一位官员戴安娜﹒亚伯隆丝卡说，作为国际上的合作伙伴，声誉好坏影响到企业的存亡，所以，社会责任非常重要。对于企业来讲，可以利用企业社会责任实现更大的价值，为企业创造利润，为企业创造福利。
　 商务部的一位人士强调，我们不能简单地把强化公司责任当成一种做秀，而实际上，推行企业社会责任所带来的益处多多，最根本的一条就是增强了企业竞争力：首先，可以提高品牌和声誉。其次，在人力资源、财务表现、融资方面，可以获得更多投资者和金融机构的支持，获得稳定和更低成本的资金。第三，在公众中建立起的这种信任关系，对于企业发展是有很大帮助的，甚至有的公司把它当成一种保险。当企业因为某件事情而使品牌受到损害的时候，如果它之前在社会责任方面做了很多的事情，将使得它的品牌恢复能力比较强。
　 这位人士认为，先进的企业更能够吸纳外部成本更低和更有价值的资源，并把这些资源和自身资源整合形成更强大的竞争力。
　“如果没有这种先进的理念，企业只会获得一时的成功，而不可能做到可持续发展，不可能做大、做强、做久。基于此，我们把它称之为企业的软竞争力。”他说。
　 责任带来优势
　 ●如今，越来越多的服装企业家已经认识到，企业社会责任不是粉饰的招牌，而是的的确确提升了企业竞争力。
　●中国纺织工业协会会长杜钰洲认为，建立社会责任管理体系，就是告别粗放发展，获得可持续发展的良好生态机制。
　●社会责任执行得好，交货期就可以比过去缩短。这看上去似乎是技术、效率问题，而实质上，是社会责任发挥了作用。
　●那些切实履行企业社会责任的企业，生产力提高了，管理人员能力提高了，不断地创新。

　 仅仅在几年前，在一些服装企业看来，履行企业社会责任只不过是“看上去很美”的事情；而如今，他们共同的观点是，企业社会责任不再是粉饰的招牌，而是的的确确提升了企业竞争力。
　汉帛集团长期与欧洲品牌商和零售商合作。汉帛集团董事会主席高志伟对此深有感受，他举例说，社会责任执行得好，交货期就可以比过去缩短。这看上去似乎是技术、效率问题，而实质上，是社会责任发挥了作用。
　2005年，中国纺织工业协会推出了社会责任管理体系CSC9000T；2006年，发布第一份行业社会责任年度报告，并启动首批试点企业，2007年，开展“10+100+1000”项目，对海宁、石狮、开平、中山等纺织服装产业集群1000家企业进行培训。如今，包括这些企业在内的广大服装企业正从中受益。
　 2006年，“爱慕”率先成为中国纺织行业推行CSC9000T社会责任体系的9家执行企业之一。苏州美山子制衣有限公司有效执行社会责任体系，在劳工保障方面给员工总报酬投放增加幅度在30%以上。2007年春节后，员工返工率达到98%，流动性减少，稳定率达到95%以上。他们还在生产工艺流程上探索创新，推出全新工作法，让员工有了更多的休息时间，并提高了效率。
　切实履行社会责任，在“爱慕”营造出良好的企业文化氛围，也因此让“爱慕”员工的创新力如泉奔涌，形成对企业发展强大而持久的推动力。
　 2007年春节前，苏州美山子制衣有限公司包车，并由公司负责人护送员工回乡，让每位员工带几份精美的企业宣传册，分发给周围的亲戚朋友。并规定，每带回一名新员工，发给200元奖励。年前初步估计，会带回120人，节后没想到却带回了170人，接人的车各条线都爆满，厂里只好临时紧急调车。
　 近年来，由于种种原因，服装企业招工十分困难。有些企业，一年下来，就有几乎一半的员工流失。这么大的流失率，使企业穷于应付。新招的缝纫工，至少要培训3个月以上才能上岗，初步独立工作需要半年以上，要达到熟练工，起码要一年以上。因此，频繁的流失使企业不断招人，不断培训，不仅加大了招工成本，更使培训成本高，产品质量难以稳定。
　 “爱慕”董事长张荣明认为，只有善待员工，员工才能安心工作。而员工相对稳定，熟练程度就高，次品就少，企业信誉就好，并能做更高档次的产品，附加值就高，企业利润就高，员工也可获得更高收入。
　从2005年起，“爱慕”把每年利润增长额的60％用于涨工资，并作为公司内部的“法律”定下来。
　 如今，企业的内外环境成为员工择业的重要考虑条件。“爱慕”优越的条件，不仅留住老员工，也让新人纷纷慕名而来。
　 在业内，像“爱慕”这样从履行企业社会责任中获得企业竞争力的实例还有许多。
　 同样是首批进入社会责任管理体系CSC9000T的企业，江苏红豆实业股份公司也取得同样的效果。
　 红豆实业股份公司董事长周鸣江表示，在成功导入CSC9000T后，企业与员工之间的沟通具备了更加有效的渠道，企业也确实得到了明显的好处。对于员工的关怀、爱护、福利、关心到位以后，企业的生产经营发生了明显的变化。
　 他说，在导入CSC9000T以前，老员工春节以后的回厂率在70%左右，导入以后达到了90%以上。另外，对于产品的质量也有了很好的保障。特别是，员工和企业的利益也可以结合在一起。
　 旭日集团于2006年参加了中国纺织服装企业社会责任试点，投入150万元更新设备，调整流水线及相应制度；同时，投资300万元改善车间和员工食堂环境，给员工提供良好的生活和工作环境。如今，不但产量没减少，员工收入还增加了，企业效益也提高了。
　 中国纺织工业协会会长杜钰洲表示，对中国纺织服装业来说，很多企业管理粗放，技术含量低，基本处于微利的作坊状态；而推行企业社会责任，可以提高劳动生产率，也是品牌经营。
　 他说，建立社会责任管理体系，就是告别粗放发展，获得可持续发展的良好生态机制。
　 联合国国际劳工组织北京局局长康妮表示，他们所考察的内容，包括人力资源、恰当的条件、工作时间、职业健康等，都是中国中小企业长期以来所面临的困扰。但他们也从考察中看到，那些切实履行企业社会责任的企业，生产力提高了，管理人员能力提高了，不断地创新。
　 变责任为文化
　 ●履行企业社会责任变成一种文化，纳入企业核心价值，是“歌力思”能够厚积薄发、高速而稳定发展的重要因素。
　 ●联合国国际劳工组织北京局局长康妮表示，推行企业社会责任绝不是一劳永逸的事情，而是一种文化，需要持之以恒，不断地适应。
　 ●如果把履行企业社会责任变成一种文化，就可以水到渠成了。

　 在服装企业中，“歌力思”是一个非常值得研究的企业与品牌。
　 有许多与“歌力思”同时期起步的深圳女装企业，虽曾辉煌一时，但在后来的发展中都相继沉寂了，而当年并不起眼的“歌力思”却在近几年后来居上，愈战愈勇。
　为什么最初并不起眼的“歌力思”有如此大的后劲，能够厚积薄发、高速而稳定地发展？这其中固然有诸多因素，而将履行企业社会责任变成一种文化，纳入企业核心价值，便是重要原因之一。
　 作为一家学习型企业，“歌力思”格外推崇现代管理之父–––彼得•德鲁克的著作。在《管理的实践》一书中，彼得•德鲁克率先提出企业的社会责任这一概念，他这样写道：“机构本身是社会的一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。”
　 夏国新说，他们正是从德鲁克的思想里明白了这样一个道理：一个健康的企业不可能在一个病态的社会中生存和发展。企业是社会的一个器官，而器官不会活过它所效命的机体。
　在履行企业社会责任方面，“歌力思”找准了一个绝好的焦点–––快乐。
　早在2005年，快乐便被列入了“歌力思”的企业核心文化之中。
　 对于“歌力思”的员工来说，在“歌力思”工作是轻松和快乐的，只要不影响别人，不耽误工作，尽可以听音乐、干其他事。
　“歌力思”董事长、总经理夏国新说，员工如果暂时没有事做，就不用做，没有关系的。工作肯定会有压力，也有可能遭遇失败；但要始终充满快乐和热情。做一个创意型团队，快乐非常重要。
　 在夏国新看来，工作不是目的，快乐生活才是目的；怎样把工作变成快乐生活的一部分，这是需要思考的问题。
　 他希望有一条纽带把员工的幸福快乐与企业的健康发展连接起来：“人生不长，共同成长是一件幸福的事情。”
　 夏国新曾给员工们写了一封信，畅谈他对快乐的看法。他认为，快乐的人生在于不断发现事物本身的快乐。怨天尤人只会带给别人沉闷，分享快乐却会使周围的人都快乐。贪图安逸固然有短暂的快乐, 但是这种快乐过后只会剩下空虚和乏味；只有不断挑战，才能带来更多的快乐。
　他在信中这样写道：“‘歌力思’会是独一无二的、既能带来成功又能带来快乐的集体。”
　推行企业社会责任绝不是一劳永逸的事情，而是一种文化，需要持之以恒，不断地适应。